Integrarea CRM cu Platformele de Social Media
CRM constituie o platformă crucial pentru orice firmă ce vrea să monitorizeze relațiile cu clienții săi eficient și eficace. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM furnizează beneficii importante afacerilor indiferent de mărime.Folosind CRM, companiile au posibilitatea să supravegheze tranzacțiile și optimizeze mulțumirea cli